Frequently Asked Questions

El Concejo Municipal aprobó trasladar el servicio de recolección de basura de forma permanente al frente de algunas casas a principios de 2024 porque transitar por callejones más antiguos y estrechos está causando daños a los camiones de basura, cercas y surcos en los callejones, todos los cuales son costosos de reparar. Además, el personal de Residuos Sólidos ha experimentado muchas condiciones peligrosas en los callejones al recoger basura, como ramas colgantes de árboles, barro, soportes de contenedores de basura rotos y más. Estas condiciones hacen que la recolección de basura sea insegura y costosa. Cambiar a la recogida en la entrada de vehículos en ciertos vecindarios hará que los callejones sean más seguros y limpios, causará menos surcos en los callejones y ayudará a que los vehículos de basura eviten daños a las cercas y los servicios públicos. El cambio ayudará a la Ciudad a evitar gastar un estimado de $50 millones en reparaciones del pavimento de los callejones.

No. Este es un cambio permanente en el servicio de recolección de basura porque transitar por callejones más antiguos y estrechos está causando daños a los camiones de basura, cercas y surcos en los callejones, todos los cuales son costosos de reparar.

Visite el mapa de búsqueda para saber si su hogar se ve afectado por este cambio.

Le pedimos que coloque su bote de basura y reciclaje donde los equipos puedan alcanzarlos fácilmente en o cerca del camino de entrada. Esto puede ser en el camino de entrada o en el césped cerca del camino de entrada.

Recupere sus botes de basura después de recogerlos y colóquelos contra su garaje o al costado de su casa.

Inicialmente, la Ciudad no emitirá una tarifa si no se coloca la basura en la entrada. Tendremos un período educativo extenso para ayudar a los residentes a adaptarse al cambio.

No, los residentes pueden elegir qué bote de basura usar. La Ciudad proporcionará un bote de basura por un cargo único de $75. Esto recuperará el costo de reparación o reemplazo del bote de basura.

Como es el proceso actual, la Ciudad se complace en brindar apoyo a los residentes discapacitados y ancianos que no pueden mover sus botes de basura por sí mismos. Llame al 972-216-6285 para obtener ayuda.

Sí. La División de Calles de la Ciudad continuará haciendo reparaciones para que otras compañías de servicios públicos puedan transitar por los callejones. Este cambio reduce la necesidad de una reconstrucción completa de los callejones, pero la Ciudad seguirá haciendo reparaciones menores cuando sea necesario.